服務透明度
退款政策
瞭解如何取消 Transcrever 訂閱、申請退款或處理重複和無法辨識的扣款。
最後更新：2026-08-15
付費方案
Transcrever 提供 Pro 和 Studio 訂閱，可按月或按年扣款。訂閱結帳可用時，價格、幣別、訂閱週期和付款服務商會在訂閱前顯示。訂閱會自動續約，直到你取消為止。
取消訂閱
你可以隨時在帳號的帳單入口取消，或寫信至 support@transcrever.net。取消在目前已付週期結束時生效：在此之前使用權維持不變，之後不再產生任何扣款。
退款
在巴西完成首次購買後 7 天內，可以透過 support@transcrever.net 申請全額退款。其他退款請求會逐案處理。如果你居住地的法律賦予強制性的退款權利，本政策不影響這些權利。
異常扣款
如果你發現有提及 Transcrever 或 transcrever.net 的重複或不明扣款，請寫信至 support@transcrever.net，以便我們調查。請勿傳送密碼、存取金鑰或完整卡號。