套餐与价格

哪个套餐适合你的转录量？

偶尔转录一个文件可以使用免费版：每月 30 分钟，单个文件最长 30 分钟、最大 200 MB。经常转录可选择 Pro：每月 500 分钟，单个文件最长 3 小时、最大 1 GB。Studio 提供每月 1,000 分钟，单个文件最长 6 小时、最大 2 GB。

使用免费版额度时，每天最多 20 个任务。Pro、Studio 和使用购买分钟的任务不设每日任务数量上限，按可用分钟数及单文件限制使用。

结果可以保留多久？

生成的转录结果及已保存修改在免费版保留 7 天、Pro 保留 30 天、Studio 保留 90 天。使用同一浏览器刷新页面后，可以继续校对。Pro 和 Studio 还提供跨设备任务历史；免费版不承诺在其他设备重新打开任务。所有套餐都可以下载 TXT、DOCX、SRT 和 VTT。

订阅后可以取消吗？

可以。你可以通过账单门户或联系支持取消。付费权限持续到当前已付周期结束，之后不会再次扣费。

如何申请退款？

在巴西，首次购买后 7 天内可以全额退款。其他申请会逐案处理，且不会限制你所在地法律规定的强制性权利。详情见退款政策。