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退款政策
了解如何取消 Transcrever 订阅、申请退款或处理重复和无法识别的扣费。
最后更新：2026-08-15
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Transcrever 提供 Pro 和 Studio 订阅，可按月或按年扣费。订阅结账可用时，价格、币种、订阅周期和支付服务商会在订阅前展示。订阅会自动续费，直到你取消为止。
取消订阅
你可以随时在账号的账单门户取消，或写信至 support@transcrever.net。取消在当前已付周期结束时生效：在此之前使用权保持不变，之后不再产生任何扣费。
退款
在巴西完成首次购买后 7 天内，可以通过 support@transcrever.net 申请全额退款。其他退款请求会逐案处理。如果你居住地的法律赋予强制性的退款权利，本政策不影响这些权利。
异常扣费
如果你发现有提及 Transcrever 或 transcrever.net 的重复或不明扣款，请写信至 support@transcrever.net，以便我们调查。请勿发送密码、访问密钥或完整卡号。