自動轉錄為什麼不準，以及如何修正

自動轉錄不準時，先檢查出錯片段，不要盲目重做整個檔案。在 Transcrever 編輯器搜尋某個詞，或打開出錯時間，播放前後幾秒並對照文字。錯誤類型會指向下一步：修正姓名、確認說話者、更換語言，或尋找更好的來源檔案。

快速診斷：出了什麼問題？

文字症狀	可能原因	首先要做的事
大量句子沒有意義	選擇的語言不符	檢查語言後必要時重送
某段內容消失	聲音太小、截斷、噪音或遮蓋	聽缺口前後的錄音
姓名變成常見詞	專有名詞缺少上下文	查看議程或參與者名單
說話者分錯	聲音相似、音量不等或重疊	跨越切換點回聽，並修改該片段的說話者
整體效果很差	來源遠、失真或過度壓縮	尋找更接近原始的檔案

1. 逐句修改前先檢查語言

錯誤語言會改變系統認為可能的詞。返回上傳頁，確認錄音的主要語言，不要在檢查此設定前修改數百行文字。

2. 聽噪音、距離和回音是否遮蓋人聲

麥克風距離遠時，會收錄更多環境聲。交通、風扇、鍵盤和其他人聲會與主要語音競爭，回音也會讓輔音和詞尾模糊。可參考 Google Cloud 的語音資料建議。

3. 把重疊說話當作必須回聽的點

兩人同時說話時，文字可能漏詞、合併兩句或標錯說話者。說話者區分可以整理初稿，但不能保證每段歸屬。應從上一輪發言聽到回答結束。如果只有一個片段歸屬錯誤，可以單獨修改該片段的說話者；不需要顯示姓名時，可以移除標籤。只有同一標籤需要在全文統一更名時，才使用全域重新命名。

如果一個片段同時包含上一位和下一位說話者的內容，可以把游標放在交界處拆分。兩個連續碎片只有在說話者相同時才能合併。先用錄音確認邊界，不要只是為了讓文字看起來整齊而改動結構。

4. 用其他資料核對姓名、縮寫和數字

上傳前準備參與者、機構、專案、日期和專業術語清單。在上傳區開啟「自訂詞彙」，用逗號或換行分隔這些詞。詞彙表只用來提示辨識，並不保證每個詞都會正確出現，仍需對照錄音和上下文校對。

結果產生後，在 Transcrever 搜尋這些詞，回聽完整片段後再修正拼寫。如果同一個字面錯誤重複出現，可以使用「尋找與取代」：它會在所有片段文字中進行不區分大小寫的字面取代，並顯示取代數量。它不會修改錄音、說話者或時間碼。套用到全文前，至少先核對一處；參考清單用於確認拼法，不能用來補寫聽不清楚的內容。

5. 在 Transcrever 中按順序修正

1. 搜尋姓名、數字、日期和否定詞；
2. 播放包含上下文的片段；
3. 只修改能確認的文字，只有每個字面符合項目都需要相同修正時才全部取代；
4. 修改單一片段的說話者，移除不需要的標籤，並在錄音支援時拆分或合併片段；
5. 確認某個片段不應保留後再刪除；
6. 只有播放證明同步有誤時才修改開始和結束時間，編輯器會拒絕無效或重疊範圍；
7. 再讀一次片段，並為下一步選擇檔案。

需要純文字時下載 TXT，需要在文件軟體中繼續編輯時下載 DOCX，需要 SubRip 字幕時下載 SRT，平台使用 WebVTT 時下載 VTT。SRT 和 VTT 會保留校對後的時間範圍，但不會設定字幕樣式、位置，也不會把字幕燒錄進影片。發佈前仍要把字幕檔和最終影片一起播放檢查。

可從音訊轉文字開始；多人錄音可參考會議轉錄。

6. 決定是修改、重送還是更換錄音

錯誤集中在少數可聽清片段時，直接修改。語言選錯或找到更好來源時，重新提交。人聲長時間無法辨識時，尋找其他錄音。

常見問題

調大音量能改善轉錄嗎？

可能更容易聽，但也會放大噪音，無法恢復已丟失的頻率或失真。

降噪一定有用嗎？

不一定。過強濾波可能把人聲一起刪除，應在副本測試。

錄音清楚時姓名為什麼還會錯？

姓名比常見詞缺少可預測上下文。上傳前可以把預計出現的姓名加入自訂詞彙來提示辨識，結果產生後仍要查證拼法並回聽完整片段。詞彙表不能取代校對。

自訂詞彙和全部取代有什麼差別？

自訂詞彙隨錄音一起提交，用來提示可能出現的姓名和術語，但不保證辨識結果。全部取代在轉錄完成後執行，只改變已產生文字中的字面符合項目。前者提供辨識上下文，後者應在確認所有符合項目都需要相同修正後使用。

如何更快校對長錄音？

先處理將被使用的姓名、數字、日期、引用和說話人切換。