Sobre o Transcrever
Saiba como o Transcrever é operado, por que o serviço existe, como verificar seus limites e onde pedir ajuda.
Quem opera o Transcrever?
O Transcrever é um serviço online operado a partir do Brasil sob a identificação pública transcrever.net. Essa identificação também aparece nos Termos de Uso e na Política de Privacidade. O canal oficial para conta, cobrança, privacidade, exclusão e suporte é support@transcrever.net.
Por que o serviço existe?
Uma gravação pode guardar uma entrevista, aula, reunião, episódio ou vídeo importante, mas ouvir tudo novamente torna lenta a tarefa de localizar uma passagem. O Transcrever foi criado para transformar essa fala em texto pesquisável e editável, mantendo a gravação disponível durante a revisão.
O resultado é uma transcrição automática, não uma promessa de texto perfeito. Nomes, números, termos técnicos e falas sobrepostas precisam ser comparados com o áudio antes de uma citação, publicação ou decisão importante.
Como conferir o serviço antes de enviar um arquivo?
Abra um dos exemplos públicos para ver a gravação, os trechos editáveis, os rótulos de voz e os arquivos TXT, DOCX, SRT e VTT. Cada exemplo informa a fonte e a licença do material usado.
Para entender como os resultados foram medidos e quais gravações eles não representam, consulte como avaliamos a transcrição automática em português do Brasil.
Antes de escolher um plano ou enviar conteúdo próprio, consulte Planos e preços, a Política de Privacidade e os Termos de Uso. Essas páginas mostram os limites por arquivo, os prazos de retenção, como funciona a cobrança e o que acontece com o conteúdo enviado.
Como entrar em contato?
Use a página de contato ou escreva para support@transcrever.net. Explique se a dúvida envolve um arquivo, uma tarefa, a conta, uma cobrança ou a exclusão de dados. Não envie senha, chave de acesso, número completo de cartão nem o conteúdo da gravação na primeira mensagem.