Termos de Uso

Estes termos regem o uso do Transcrever, operado sob a identificação transcrever.net. Ao enviar um arquivo, você confirma que leu estas condições e a Política de Privacidade.

O serviço

O Transcrever converte arquivos de áudio e vídeo em texto por transcrição automática. Você pode usar o teste anônimo total sem conta, criar uma conta Grátis com os limites diários e mensais mostrados na interface ou contratar os planos Pro e Studio, que têm limites maiores. Entrar com o Google é opcional. O histórico de tarefas entre dispositivos está disponível no Pro e no Studio, mas não na conta Grátis.

Planos, cobrança e cancelamento

Quando a contratação estiver disponível, os preços, a moeda, o período (mensal ou anual) e o fornecedor de pagamento serão apresentados antes da assinatura. As assinaturas são renovadas automaticamente até o cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento no portal de cobrança da sua conta ou por e-mail; o acesso pago continua até o fim do período já pago e nenhuma nova cobrança é feita depois disso. As regras de reembolso estão na Política de Reembolso.

Uso aceitável

Ao usar o serviço, você declara que:

• possui os direitos ou a autorização necessária para enviar e processar o arquivo;
• não enviará conteúdo ilegal, malicioso ou que viole direitos autorais, privacidade ou outros direitos de terceiros;
• não tentará contornar cotas, controles de acesso ou medidas de segurança.

Podemos recusar ou interromper o processamento que viole estes termos ou coloque o serviço em risco.

Seu conteúdo continua sendo seu

Você mantém os direitos sobre os arquivos enviados e sobre o resultado gerado. transcrever.net recebe somente a autorização limitada necessária para processar, armazenar temporariamente, exibir, exportar e excluir esse conteúdo conforme sua solicitação e os prazos publicados.

Transcrição automática e precisão

Os resultados são identificados como “Transcrição automática”. Não garantimos exatidão: ruído, sotaques, sobreposição de vozes, qualidade da gravação e termos técnicos podem alterar o resultado.

O serviço não substitui transcrição humana certificada para decisões judiciais, médicas, financeiras ou oficiais. Revise o texto antes de usá-lo em contexto importante.

Retenção e exclusão

Em uma tarefa concluída, a exclusão do arquivo original é agendada para 24 horas após a conclusão. Tarefas com falha ou canceladas não recebem atualmente esse prazo automático e podem ser excluídas manualmente. Transcrições e legendas ficam disponíveis por 7 dias no uso anônimo e na conta Grátis, 30 dias no Pro e 90 dias no Studio. Você também pode iniciar a exclusão antes desses prazos. Os detalhes estão na Política de Privacidade.

Exemplos públicos

Os exemplos identificados na interface usam gravações públicas da Câmara dos Deputados sob licença CC BY 4.0, com atribuição e link para a fonte oficial. Essa licença se aplica ao material de origem indicado, não ao restante do site.

Disponibilidade

O serviço é fornecido no estado em que se encontra. Podemos alterar limites, preços e recursos com aviso prévio nas condições publicadas; mudanças não reduzem o que já foi pago no período vigente.

Legislação aplicável e contato

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Dúvidas podem ser enviadas para support@transcrever.net.