Planos e preços

Quanto custa transcrever áudio?

Você pode usar a franquia mensal do Grátis ou escolher Pro ou Studio para receber mais minutos a cada mês. A assinatura pode ser cobrada mensalmente ou anualmente; na opção anual, os minutos incluídos continuam sendo renovados todo mês. Compare os valores atuais nos cartões acima.

Para uma necessidade pontual, compre de 200 a 10.000 minutos com pagamento único, sem assinatura e sem prazo de validade. O preço é R$ 0,15 por minuto no Brasil ou US$ 0,03 nos demais países: 200 minutos custam R$ 30 ou US$ 6. É necessário entrar com Google para comprar.

Arquivos pagos com esses minutos podem ter até 3 horas e 1 GB; no Studio, até 6 horas e 2 GB. A compra mantém o histórico e o prazo de retenção do seu plano atual.

O uso é calculado pela duração do áudio processado, e não pelo tamanho do arquivo ou pela quantidade de palavras. A duração mostrada antes do envio é uma estimativa; o saldo é ajustado pela duração medida na transcrição. Confira o saldo disponível e os limites por arquivo antes de enviar.

Posso pagar a assinatura ou os minutos avulsos com Pix?

Sim, no Brasil. Na compra de minutos avulsos e nas assinaturas mensais do Pro e do Studio, o Transcrever cobra em reais e o Pix aparece no checkout junto com os outros métodos disponíveis. No plano anual, confira no checkout os métodos oferecidos. O valor é fixado em reais, sem conversão de câmbio, mas o seu banco acrescenta o IOF de 3,5% ao total. Nos demais países, a cobrança é em dólares americanos e o Pix não é oferecido.

Qual plano combina com o volume que você transcreve?

Use o Grátis para um arquivo ocasional: são 30 minutos por mês, com arquivos de até 30 minutos e 200 MB. O Pro atende quem transcreve com frequência, com 500 minutos por mês e arquivos de até 3 horas e 1 GB. O Studio amplia para 1.000 minutos por mês e arquivos de até 6 horas e 2 GB.

Ao usar a franquia do Grátis, o limite diário é de 20 tarefas. Pro, Studio e transcrições com minutos comprados não têm limite diário de tarefas; valem os minutos disponíveis e os limites por arquivo.

Por quanto tempo o resultado fica disponível?

Transcrições e correções salvas ficam disponíveis por 7 dias no Grátis, 30 dias no Pro e 90 dias no Studio. Você pode continuar a revisão depois de atualizar a página no mesmo navegador. Pro e Studio também mantêm o histórico de tarefas entre dispositivos; o Grátis não promete reabertura em outro dispositivo. Todos os planos permitem baixar TXT, DOCX, SRT e VTT.

Posso cancelar depois de assinar?

Sim. Você pode cancelar no portal de cobrança ou pelo suporte. O acesso pago continua até o fim do período já pago e não há nova cobrança depois disso.

Como funciona o reembolso?

No Brasil, a primeira contratação pode ser reembolsada integralmente nos 7 dias seguintes à compra. Outros pedidos são analisados caso a caso, sem limitar direitos obrigatórios do local onde você mora. Consulte a Política de Reembolso.